청주시 장애인전용주차구역 위반 과태료 부과시스템은 신고부터 과태료 부과까지 위반차량 번호를 시스템에 입력하면 자동으로 위반차량의 차적 조회부터 과태료부과, 체납압류, 우편 발송까지 한 번에 처리하는 원스톱 시스템이다.
이번 순회교육은 4개 구청 장애인주차구역업무 담당자와 1:1 맞춤형 방식으로 시스템 사용방법 안내, 기능개선, 불편사항을 청취하는 내용으로 진행했다.
월 평균 200여 건의 위반신고를 받아 사실 확인 및 과태료 부과 사전통지서 작성, 우편발송까지의 업무를 수작업으로 해 업무처리에 많은 시간이 소요됐지만, 원스톱 시스템이 안정적으로 운영되면 업무처리 시간이 1/3 가량 단축될 것으로 기대하고 있다.
구청 담당자는 “바쁜 업무시간에 방문 순회교육으로 시스템에 대해 궁금했던 사항을 맞춤형으로 물어볼 수 있어서 도움이 됐다”고 말했다.
[저작권자ⓒ 무한뉴스. 무단전재-재배포 금지]
